Datenschutzerklärung

2.1 Hosting und Auslieferung der Website (AWS S3, CloudFront)

Diese Website wird über Amazon Web Services bereitgestellt. Inhalte (z.B. Seiten, Bilder, Videos) werden aus einem Amazon-S3-Bucket in der EU ausgeliefert, die weltweite Auslieferung erfolgt über das Content Delivery Network CloudFront.

Beim Aufruf der Website werden aus technischen Gründen Daten verarbeitet, um Inhalte auszuliefern, Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch zu erkennen. Dabei können insbesondere folgende Daten anfallen:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• abgerufene Ressourcen (URL, Datei)
• Referrer-URL
• Browsertyp, Betriebssystem, ggf. Geräteinformationen

Wenn Zugriffslogs (z.B. CloudFront Standard Logs oder S3 Server Access Logs) aktiviert sind, enthalten diese typischerweise auch die IP-Adresse des anfragenden Geräts.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherer und zuverlässiger Bereitstellung).

Speicherdauer: Sofern Logs gespeichert werden, werden sie spätestens nach 7 Tagen gelöscht (z.B. per automatischer Löschregel).

Empfänger: Amazon Web Services (AWS). Weitere Informationen zum Datenschutz bei AWS finden Sie im GDPR Center von AWS.

2.2 Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung oder Vertrag) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Kommunikation).

Speicherdauer: Löschung, sobald die Anfrage erledigt ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

2.3 Terminbuchung per Link zu Google Kalender

Auf der Website kann ein Link zu Google Kalender eingebunden sein, über den Sie einen Termin buchen können. Beim Anklicken verlassen Sie unsere Website. Für die Verarbeitung Ihrer Daten auf den Seiten von Google ist Google verantwortlich.

4.1 Google Tag Manager

Wir nutzen den Google Tag Manager, um Website-Tags (z.B. Analytics, Ads) zentral zu verwalten. Der Google Tag Manager wird nur geladen, wenn Sie in die entsprechende Kategorie (z.B. Analyse oder Marketing) eingewilligt haben.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Speicherung/Zugriff auf dem Endgerät nach TDDDG.

4.2 Google Analytics 4

Wir nutzen Google Analytics 4 zur Analyse der Website-Nutzung. Google Analytics wird nur geladen, wenn Sie in Analyse und Statistiken eingewilligt haben.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Zwecke:

• Reichweitenmessung
• Verbesserung von Website und Inhalten

Verarbeitete Daten (Beispiele):

• Nutzungsdaten (Seitenaufrufe, Klicks, Verweildauer)
• Geräte- und Browser-Informationen
• gekürzte bzw. nicht dauerhaft gespeicherte IP-Nutzung zur regionalen Zuordnung (GA4 verarbeitet Daten EU-fokussiert, Details siehe Google-Dokumentation)

Speicherdauer: Nutzerbezogene Daten in GA4 sind standardmäßig mit 2 oder 14 Monaten konfigurierbar (abhängig von unseren Property-Einstellungen).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Speicherung/Zugriff auf dem Endgerät nach TDDDG.

4.3 Google Ads Conversion Tracking

Wir nutzen Google Ads, um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen zu messen. Dazu können Conversion-Tags eingesetzt werden (z.B. wenn Sie Kontakt aufnehmen oder einen Terminlink klicken). Google Ads wird nur geladen, wenn Sie in Marketing eingewilligt haben.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Zwecke:

• Messung von Kampagnenerfolg (Conversion Tracking)
• Optimierung von Anzeigen und Budget

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Speicherung/Zugriff auf dem Endgerät nach TDDDG.

4.4 Conversion-basierte Kundenlisten (Customer Match)

In den Einstellungen von Google Ads kann die Funktion Conversion-basierte Kundenlisten aktiviert werden. Diese Funktion kann, abhängig von der Implementierung, Zielgruppen (Audiences) auf Basis von Conversions erstellen, insbesondere wenn Enhanced Conversions aktiv sind.

Dabei können, nur wenn technisch so umgesetzt und nur mit entsprechender Einwilligung, von Ihnen bereitgestellte Identifikationsdaten (z.B. E-Mail-Adresse oder Telefonnummer) in gehashter Form an Google übermittelt werden, um eine Zuordnung zu Google-Konten zu ermöglichen (Customer Match). Es werden ausschließlich selbst erhobene First-Party-Daten verwendet und die Customer-Match-Richtlinien von Google sind zu beachten.

Hinweis für EWR-Nutzer: Für Customer Match und insbesondere Anzeigenpersonalisierung erwartet Google entsprechende Einwilligungssignale.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Speicherung/Zugriff auf dem Endgerät nach TDDDG.